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当事情变得艰难

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面对偏见和被排斥的感受。如何保持内心稳定,何时做出回应,以及在哪里寻求帮助。

有些日子,难的不是那些规矩,而是被人让你感觉自己不属于这里。这种事确实会发生,在某些地方发生得更多,直接说出来不是在发泄,而是保持稳定的第一步。

说清楚发生了什么,但不要迷失自己

面对偏见和敌意,最难的事情之一是当下那种不确定感。那是一种轻视吗?是故意的吗?是因为我吗?你可以花费巨大的精力反复回味一次互动,而那些精力是属于你的,怎么用很重要。

一个简单的内心检验有时候会有帮助:一个外表和你不同的同事,在同样的处境下,会受到同样的对待吗?如果诚实的答案是不会,你可能确实经历了什么真实的事情。你不需要向任何人证明它,才有权承认它对你自己的意义。

先在内心清楚地说出来,不夸大,也不缩小,能防止你带着半消化的情绪继续走。"那个评论是带有轻视的,我认为换一个人不会被这样对待。"你可以写下来,有时候这就够了,让你可以继续往前走。

先稳住自己

在当下,你的冷静和安全比任何回应都重要。你不欠任何人一场即时的辩论,也不必去教育一个没有学习意愿的人。走开去整理自己的状态不是退缩,而是在保护你的精力,确保你之后给出的回应来自一个稳定的地方。

如果一段对话感觉充满敌意,说一句"我需要一分钟"或者"我们之后再谈这个"然后离开,是完全没问题的。不需要解释。最有利于你的回应,几乎从来不是在感到愤怒或受伤的前三十秒里说出来的那句。

按照你自己的判断来回应

稳住之后,你有几个真实的选择,每一个都是合理的。

第一:在当下平静地说一句话。"那句话听起来有点奇怪,你是那个意思吗?"平静地说出来,把不舒服放回它本来属于的地方,而不是升级。有些人对此反应良好,他们真的没有意识到自己的话听起来是什么效果,会去纠正。

第二:记录下来,然后通过正式渠道反映。如果工作中发生了你认为具有歧视性或骚扰性质的事,把说了什么、谁在场、日期时间、前后发生了什么都写下来。把这份记录保存在工作系统之外(你的个人邮箱或个人手机上的备忘录)。然后决定是否要向 HR 或一位信任的经理反映。有清晰的记录,你的陈述会更有说服力,也更容易采取行动。

第三:继续走。有时候那个人不值得应对,或者当时的场合不对,又或者你就是没有那个精力。选择不回应是一个合理的策略性决定,不是认输。你不欠每一个情况你的时间。

这三种都是有效的,按照你的安全感和你当下的精力来选择,而不是按照别人对你"该怎么做"的期待。

职场偏见通常长什么样

它很少是一句明显的侮辱。更多时候它是:在会议里被人打断,而别人没有被这样对待;你的想法被别人在你说完之后重复了一遍,功劳却落到他们身上;在没有解释的情况下被排除在挑战性的任务之外;收到关于"沟通风格"的反馈,但口音不同的同事却不被这样评价;被问"你到底是哪里人",那种问法像是在把你推远。

这些都是真实存在的,而且会积累。单独看每一件,都可以被否认。放在一起,它们形成一个规律。

如果你在注意到一个规律,信任那个规律。把记录保持具体:发生了什么,什么时候,谁在场。有文字记录的规律在 HR 对话中的分量,远超过泛泛的主观感受。

在工作中建立至少一个真正的盟友也很重要,一位真正看见你、能为你的工作做证的同事或经理。这不是一种政治手段,只是当你足够被看见、真实地建立了职业关系之后自然会有的结果。当你需要有人为你发声或者印证他们亲眼看到的规律时,那段关系已经在那里就很重要了。

建立真正能支撑你的韧性

韧性不是让自己变得更硬,而是把生活建设得足够稳定,让一个糟糕的工作日不会动摇你对自己的整体感知。

一部分来自社群。当你有真正了解你、完整地看见你的人,一个同事不经意的轻视评论就没有那么大的力量。他对你的看法不是唯一能触达你的声音。

一部分来自把自己根植于自己的记录里。保持一份持续更新的成就清单:你交付了什么,你解决了什么问题,你收到了什么正面反馈。不是为了别人,是为了你在感到隐形或被低估的那些日子里准备的。那些日子到来的时候,把它拿出来读一读。

还有一部分来自明白:一个房间怎么对待你,说明的是那个房间的事,而不是关于你的全部陈述。你跨越了国家,跨越了语言,跨越了文化,来到了这里。那不是一件小事。

你不是一个人在扛着这一切

如果发生了骚扰、威胁或歧视,有人的工作就是提供帮助。以下是全美可用的资源,其中许多提供多语言支持。寻求帮助是一种力量,不是软弱。

  • 如果是紧急情况,或者你现在感到不安全,拨打 911。
  • 如果你正在经历情绪危机或有伤害自己的念头,拨打或发短信至 988,这是自杀与危机生命线。免费,保密,全天候每时每刻都有人接。
  • 对于职场偏见或骚扰,你的 HR 团队或一位信任的经理可以根据正式投诉采取行动。保留一份有日期的书面记录,说明发生了什么。如果在你的职场 HR 不是一个安全的选项,EEOC(平等就业机会委员会)在 eeoc.gov 接受投诉,不收费,无论你的移民身份如何。
  • 如果你经历了仇恨犯罪或有偏见动机的事件,当地警察可以接受报案,很多城市也有社区组织提供支持和资源。
  • 如果你在家中面临暴力或控制,全国家庭暴力热线是 1-800-799-7233,或发短信 START 至 88788。免费,保密,支持多种语言。
  • 如果你需要寻找当地的日常帮助,比如食物、住房、医疗,或移民支持,拨打 211 或访问 211.org,它会把你连接到附近的项目,通常有你的语言服务。
  • 如果你需要低收费或免费的移民法律帮助,Immigration Advocates Network 在 immigrationadvocates.org/nonprofit/legaldirectory 按州整理了一份非营利法律机构名录。
  • 如果你想戒除烟草、潘(paan)或古特卡(gutka),美国免费戒烟热线是 1-800-QUIT-NOW(1-800-784-8669),有多种语言的咨询师,完全免费。

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